這是嚴長壽總裁的姪子嚴心鏞寫的書，
這樣介紹好像不太好，或許他也小有名氣也說不定哈哈!
本書主要在講述服務業的一些觀念、想法，
將作者引以為傲，並認為值得傳遞給大眾知曉的服務觀表述出來。
自己覺得這本書的寫法有點像編年體的編排
從作者剛進入社會，找工作，接觸人群，慢慢的到成為主管，甚至更之後往演講方面發展，
很有趣的是可以看到在不同的階段，會有不一樣的思考模式、應對方法，
雖然有些階段自己也沒有接觸到過，但看著這種演變真的滿有意思的。
很喜歡初出茅廬的作者那樣的自信與態度，或許我們都該學習，
也可以說初生之犢不畏虎，但許許多多的機會就在我們的猶豫及害怕中流失了，
前幾天看到很喜歡的一句話：
成長確實帶來了穩重與坦然 但不得不承認也帶走了面對失敗的勇氣
其實現在的我挺懷念那段雖然迷惘但敢勇於嘗試的青春
就別再害怕了吧！可能是中國的傳統思想讓我們越來越謙虛越來越內斂了，
但可以等我們真的有內容可以謙虛時在謙虛吧！好好把握每一次的機會。
好像都沒有講到這本書的內容，不過我比較想分享的是關於看完之後的感受，
或是或許大家都可以共享的一些想法，畢竟不是每個人都屬於服務業，
但其中的觀念在很多事情上都是共通的。
比如書名：擁抱初衷
相信在很多地方，不管是辦活動，或是書本上，
往往會提醒我們要緊握初衷，想清楚為什麼自己會做出這種決定，
但這本書很實際的運用了例子告訴我們為何要擁抱初衷。
"服務是你的目的，賺錢只是必然的結果"
"有錢就能蓋出一座城堡，但只有人才能使它溫暖"
看到的當下其實是很感動的，有多久我們在社會中汲汲營營忘記了自己的初衷?
我想這就是一種生活的態度吧！
確定自己的心意、自己的初衷，做事情才能不猶豫，之後也才不會後悔。
就像書本內提到，服務業的本質就是服務，應該做到的是以客為本，從顧客的角度出發，
其他的都太過多餘了。
無論各行各業，確認自己的初衷，全力以赴，
或許就是每種行業的極致了。
當然或許這些也是勝利者說的話也不一定哈哈，但至少光是想像起來是十分美好的。
還沒失敗前，至少要讓自己的目標更加崇高一點，就算跌倒了，姿勢也要很豪邁，有作家如是說。
還沒體會人生百態，但讓自己的心堅強一點，
緊握初衷，或許可以走的更穩更踏實吧！
